很多工作鼓励创意，越有创意越好。但不是每份工作都是这样，比如仓储管理工。仓储管理考验的是对既定流程的执行，日常工作中经常会有部分员工得到客户的指令后，在执行时往往觉得这样做或那样做可能对客户更有利，于是做了小小的调整。根据经验判断，这种好心经常办坏事，最后导致错误的发生。这种小聪明是日常管理中最头疼的。仓储管理一定程度是追求对流程的刻板式执行。比如在验货是同一个SKU有十个，验货的人看拣货篮里有10个，样子都差不多，于是为节省时间或国图方便，拿起一个用PDA扫描了10下，刚好枪也没有报错，于是就过了。一单可以，两单可以，一直这样做，最后一定会在某一单上导致错误。现在托管仓库的出错率都在万分之五以下，一单错误就会把仓库的差错率提上来。所以，一个仓库管理水平就体现在对流程的执行上，而不是对服务的创新上于仓库操作的员工，思维过于活越与创新往往不适合，对于那些刻板的员工往4往更合适。