云仓的概念是资本与营销的产物，电商云仓其实就是电商仓库。但这个名词听起来更高科技，更高大上，更符合仓储资本的口味。无论内部还是外部全部都一样，只是在网上炒作的不同。所以云仓中的工作流程与电商仓库里的流程一模一样。

在确定与云仓合作之后，先要完成仓储托管合同的签订。合同的其实是格式条款，但合同一般都会有一特别约定，简称特约。这部分是非常重要的同容。格式条款中的内容是通用内容，适合每一个客户。特约才是个性化服务的阐述部分。包装什么要求，发货什么要求，产品验收什么要求都要写清，否则日后执行合同的时候服务有纰漏就找不到处理原则了。

合同签订后就是等待来货了。在来货之前，要事先通知仓库的服务人员，告知有多少货在什么时候会到。送货一定要在上班时间来，否则会产生加班费用，增加来货成本。货物到过达到，一小时内要完成卸货。卸货时要检查外箱有没破损。如果有要马上与货主联系，确定要不要收。一旦没有与货主通气，直接收了，就等于承担了破损责任，货主有权利要求你赔偿。

货品外箱没有破损，清点箱数后签收，实收多少多少箱。这个非常重要，一定要实收几箱，否则数量不对，都会承担差错损失。所以托管仓库收货本质是责任交接，一旦交接有瑕疵，货在哪里责任就在哪里。（待续）